Depuis janvier 2025, grâce à l’action de régulation de l’ARCEP BENIN, les opérateurs ont mis en œuvre l’interconnexion des plateformes des Émetteurs de Monnaie Électronique (EME) avec l’ensemble des réseaux mobiles au Bénin. Auparavant, les services MTN Mobile Money, Moov Money et Celtiis Cash étaient chacun accessibles uniquement sur leur propre réseau mobile. Cette situation…
L’ARCEP met à disposition les derniers indicateurs de qualité de service (QoS) relevés dans le cadre de son dispositif de suivi permanent de la qualité de service des réseaux de communications électroniques mobiles. Cette nouvelle publication couvre la semaine du 04 au 10 juillet 2026 et concerne les trois (03) opérateurs présents sur le territoire…
MOT DU PRESIDENT Chers lecteurs, C’est avec un immense honneur que je vous adresse ces mots dans le cadre de la publication du rapport annuel d’activités 2025 de l’ARCEP. Il est admis par tous de nos jours, que les communications électroniques, à travers l’adoption massive des usages numériques, sont au cœur des mutations des sociétés…
L’ARCEP BENIN, l’ARCEP TOGO et l’ARTP SENEGAL, ont procédé, le vendredi 24 avril 2026 à Lomé (Togo), à l’Hôtel 2 février, au lancement officiel de la mise en œuvre du free roaming entre le Bénin, le Sénégal et le Togo. La cérémonie s’est tenue en présence des responsables des autorités de régulation, notamment Monsieur Hervé…
Aujourd’hui, rester connecté est essentiel pour communiquer, travailler et accéder aux services numériques. Mais comment s’assurer d’une bonne couverture lors de vos déplacements ? Pour y répondre, l’ARCEP met à votre disposition l’????? ?? ??????????, une plateforme simple pour vérifier la couverture et la qualité des réseaux mobiles au Bénin. Disponible sur Play Store, App…
Période du 1er au 15 mars 2026 Les données relatives à la qualité de service (QoS) des opérateurs mobiles pour la période du 1er au 15 mars 2026 sont disponibles. Ces données sont obtenues à partir du système de suivi permanent de la qualité de service de l’ARCEP BENIN et concernent les trois opérateurs présents…
Tout consommateur rencontrant un problème avec un opérateur de communications électroniques ou un prestataire de services postaux doit, dans un premier temps, saisir directement l’opérateur concerné et épuiser les voies de recours internes mises à sa disposition. Si la réponse apportée ne le satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans un délai de trente…
Les données relatives à la qualité de service (QoS) des opérateurs mobiles MTN Bénin, Moov Africa Bénin et Celtiis, couvrant la période du 15 au 28 février 2026, offrent un aperçu global des performances des réseaux mobiles sur le territoire national. Les indicateurs publiés permettent d’apprécier la qualité des services proposés aux consommateurs à travers…
Dans le cadre de sa mission de suivi de la qualité des services de communications électroniques offerts aux consommateurs, l’ARCEP publie périodiquement les indicateurs de qualité de service (QoS) des opérateurs de réseaux mobiles existants au Bénin. Il s’agit de : MTN BENIN, MOOV AFRICA BENIN et CELTIIS. Ces données couvrent la période du 1ᵉʳ…